建業新生活（9983.HK）調研筆記：根植中原沃土，多元協同下差異化競争有月優勢顯著
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9月下旬，筆者受邀參加建業新生活于鄭州舉辦照說的上市後首次投資(zī)人反向路演活動，作為(wèi)國内為(wè我紅i)數不(bù)多的深耕單一區域的物業企業，此公司具有區别于同行的不(b去自ù)少優勢及亮點，于是筆者把參與活動的所見所聞整理成調研記錄，以供感興趣的投西麗資(zī)者參考。
一、投資(zī)者座談會(huì)
調研第一天上午，建業新生活舉辦了投資(zī)者座談會(hu來飛ì)，會(huì)上建業新生活控股股東胡葆森首鐵校先向與會(huì)者講述了建業新生活的發展曆程及發展初心。
據悉，建業新生活成立于2016年4月，為(wèi)河南建業集團下樂煙屬公司，公司最早可追溯到1994年，彼時(shí)胡總将香港先進的物業管理模式呢去帶入内地，打造了河南第一家(jiā)規範化的物業公司，國資公司還在1998年通(tōng)過ISO國老數際質量認證，由此其也成為(wèi)國内較早采取規範化、專業化模式兵村發展物業管理服務的企業。而打造物業管理的初衷也正是胡總提前感知到聽這了物業管理對樓盤的重要性，因此建業新生活的出身基因就離不(bù)開村水(kāi)專業化和規範化。
在發展早期，與大(dà)多數房企旗下物管平台類似，建業新生活的項目問計主要來源于兄弟公司建業地産，該地産公司在河南深耕28年，2019新可年銷售額突破千億，創下單個省份銷售破千億的記錄。借助地産公玩弟司的支持，建業新生活在物管領域也赢得(de)了快報拍速增長(cháng)的機會(huì)，随着在行業地位以及口內訊碑不(bù)斷提升，公司的成長(cháng)性進一步得(de)到激購他發，并逐步開(kāi)始擺脫對兄弟公司的依賴，在第三方外拓街爸能力上不(bù)斷表現。
近年來，建業新生活保持高增長(cháng)态勢，數據顯示公司在管物頻面積從2017年2036萬平方米增加到2019年5698萬平方米，裡報年複合增長(cháng)率高達67.3%。而公司第三方外拓項醫藍目合約面積則從2017年末的560萬平方米增長(c內的háng)至2019年末的4520萬平方米。外拓能力不(bù)斷增強，來自建大她業地産在管面積占比從2017年的90.9%下降到2019年的68.9%。舞海
截止今年上半年，建業新生活物業管理及增值服務覆蓋河國下南省全省18個地級市（以及104個縣級城市中的94個縣事要級城市）及海南省海口市、新疆庫爾勒市，公司服務341項物業，朋年超120百萬名業主及住戶，公司在管建築面積達7013萬平方米。
盡管公司仍然涉及到了少部分河南省外的物業管理服務項少女目，但整體來看，建業新生活重點圍繞的仍然還是河南這個1.09億人的喝懂大(dà)市場。在此次座談會(huì)上胡葆森強調了建業新生活的女小三大(dà)特色，即1、具有鮮明的核心價值觀；2、形成了多元制明的不(bù)斷升級的服務業态；3、具有獨有的大(dà)服務體系。
首先從核心價值觀來看，整個建業集團的發展信心以及初心就是 "近黃;根植中原、造福百姓"，其不(bù)斷圍繞河南省域布局，打造專業化、冷輛規範化的産品與服務，構建了一個涵蓋住宅、教育、足球生吃等方方面面的龐大(dà)商業生态，鍊接到了畫身衆多的客群資(zī)源。而伴随城鎮化趨勢，建業還老通将進一步戰略下沉，以陣地戰的姿态迎接"外部競争者"，在鐵行當地持續鞏固核心優勢。建業新生活作為(wèi們村)建業集團深耕河南的關鍵一環，也将發揮着極其重要的作用。
其次，從多元的不(bù)斷升級的服務業态來看，胡兒風總認為(wèi)，物業服務已經從傳統的保安保照跳潔、綠化維修進入到2.0時(shí)代，圍繞這一新趨勢，建業新生活積極布舊和局多元業态，打造多維度的增值服務，不(bù)斷推動服務創新。一方面借購資助科(kē)技手段實現服務升級，另一方面創新服務模式，打造畫姐君臨會(huì)等自組織，構造獨具特色與優勢的從道管理服務體驗。
最後再從大(dà)服務體系來看，建業積極推動下沉視司，不(bù)斷創新增值服務，同時(shí)還積極參與資(zī)産運營跳秒，在文旅資(zī)産、酒店、商業、田園綜合體等領域樹裡均有布局，公司打造了一個龐大(dà)的可支撐千萬級客戶的服務體系。而憑借此，水答公司也在河南當地聚集了龐大(dà)的客群資(zī)源，而這些用戶所涉及生活的方費道方面面都有機會(huì)納入到建業的大(dà)服務體系之低信中，以此其也形成了在行業中獨具特色的競争力
對此，胡葆森還特别指明公司具有的高淨值、高頻次、高粘性的客不門戶群體有力的支持了公司業務的發展。"建業水暗+"平台用戶數據表現進一步驗證了這一點，截止2020年相用上半年，"建業+"平台用戶數達到280.6西影萬人，同比增長(cháng)58%，月活用戶數達舞算到72.9萬人；複購率達49%，同比增長(cháng)3.3%；G拿刀MV達3億，同比增長(cháng)73%。民科
随後，在交流會(huì)上，建業新生活董事長(cháng)王俊則重點圍廠土繞公司的競争優勢展開(kāi)講解，其表示，一方面，建業新生活在河南人分布局深入，項目密度大(dà)，容易形成協同，有助于降低(dī)企業經營線樂成本。為(wèi)此其還特别提到，建業基于高密度的工愛布局打造的共享服務中心，其可以相應的省去每個物業小區都要配山我備的基礎水電工(gōng)人等費用，而是透過中心化的調度，既保障快速著爸響應業主需求，同時(shí)也極大(dà)的優化企業的服務效益。此外計算憑借龐大(dà)的客群優勢，在增值服務等領域光書還将進一步激發協同效應和規模效應。
另一方面，王俊還提到建業新生活的重要競争力還在于，公司綜合性的生活間醫服務平台——"建業+"，該平台發展美哥迅猛，注冊用戶近300萬人，遠遠超出小區人口範疇，其有效将用戶、物多會業平台、第三方資(zī)源聚集在一起，未我理來潛力十分可觀。
二、實地調研
在座談會(huì)之後，調研團隊進一步參觀了公司相關業務闆塊項目的情況。爸妹
首先來到的是建業天築小區，其作為(wèi)建業最高端項目銀公之一，在鄭州房地産市場具有标杆效應。在物業方面，令筆者感慨的是，這一小區章草物業費超過了每平每月6塊錢的标準，可以說(shuō)有力大數的體現了建業新生活在當地高端定位水準及溢價能力。
在建業橙園項目，我們(men)則看到了建業綠色基地提姐笑供的花卉水果、"建業+"服務中心、建業酒店管理提供的案場吃數服務及智慧餐廳等等，展現了建業大(dà)服務用在體系的"滲透"能力。
而在建業九如(rú)府片區，我們(men)還發現，公司成功外拓了對面小吧樹區進行統一管理，半徑3km内覆蓋多個項目，進一步驗證了公司在河南會務當地較高的項目密度，同時(shí)也側面反映了公司良好(h腦站ǎo)的市場口碑。據悉在河南當地，建業新生活的外拓能力極強，合電說作方也非常願意為(wèi)引進公司的服務支付品牌費，在物業行業競內刀争日益激烈的當下這種現象其實并不(bù)常見，這也極大(dà)的體她房現了建業新生活高品質的服務所獲得(de)的市場溢價。
另外，我們(men)相繼參觀了公司的酒店管理項場看目天築公寓及鄢陵花滿地這一建業自營酒店品牌，這些項目也均由短妹建業新生活進行運營管理。
據了解，建業天築公寓其地處精英階層集中的高鐵商務核心就樂區，共有302套公寓，一房到四房不(bù)話錯等，并配套有健身房、餐廳、兒童室和會(huì)議室、嗎年特設女士樓層等，支撐高級白領們(men)在生活、工(gōng)作、社交醫要等場景任意切換，憑借高端酒店化的物管服務其得(de)到了年輕金(jīn)腦不領群體的親賴，市場溢價能力較高，其中90㎡兩房，精裝修帶全套家(jiā)購廠具，目前的租金(jīn)高達到1萬/月。
花滿地溫泉酒店位于河南許昌鄢陵，當地擁有花中豐厚的溫泉資(zī)源，花滿地酒店依據當地優勢資(資司zī)源打造了極具視覺體驗效果的建築，酒店一期共有51套客房但我，配有全日餐廳、中餐廳、大(dà)堂吧、室内妹拿外溫泉及泡池、 SPA、健身房等設施，另有宴姐去會(huì)廳和室内外空間，可供舉辦各類活動。動南酒店"網紅"屬性極強，對高消費群體尤其是雪日網紅等具有非常強的吸引力。
在文化旅遊綜合體管理方面，我們(men)相繼參觀了電影小鎮、足球小鎮、綠色基頻道地等多個項目，這些建業新生活重要的線下場景資(間關zī)源，是其推動服務升級打造美好(hǎo)生活體驗的重要載體，各爸歌個項目均具有自身特色，展現了建業較強的綜合運營能力。
此外，在整個調研過程中，我們(men)也相繼接觸和認識到了建業打造的一系列嗎自特色服務，如(rú)，君鄰會(huì)，其是土生建業最高端的社群組織，由建業新生活團隊負責運營管理，向地産收取河笑活動費用，而君鄰大(dà)院定制模式的落員日地則是君鄰會(huì)的成功實踐。
再諸如(rú)，建業旅遊，據了解，此次調研活動就是子拿由其專門定制提供。此外還有建業建業大(dà)食堂，其彙聚說用了河南18地市最具代表性的美食，據了解，截至6月30微哥日建業新生活在河南省内經營了7家(jiā)大(dà)食堂，共容好公納390多個商戶，憑借良好(hǎo)的口碑以及運營能力，該模式生懂也在積極探索對外輸出。
總的來看，這次參觀給筆者留下了深刻印象，建業新生活乃至建業集團在河南線問當地的産業紮根非常具有深度和廣度，其圍繞住宅、公寓、短可文旅、物管等有着極其廣泛的布局，盡管有一些項目還處在投入階段，靜司但考慮到建業新生活更多的角色是"打理者"，因此，其業績呢從的确定性相對較高。此外，建業集團在河南當地的認可度非常高，具有強大(d北山à)的吸引力，反映在物業方面，同樣也獲得(de美木)了市場的高度親賴。其大(dà)服務體系涵蓋了人們(men)日常厭信生活的方方面面，展現了在區域内較高的競争壁壘。
三、調研總結
此次調研後，筆者總結了建業新生活的一些重要亮點如(rú)下：
首先筆者認為(wèi)，建業在項目布局上有着非常強的大(遠草dà)局觀，眼光亦十分獨到，同時(shí)也極具自睡技身地域特色，能夠深入融合當地文化，感知當話雨地消費者心理。如(rú)在當地打造的各個特色小鎮等，以及建服短業大(dà)食堂等。
其次，建業十分擅長(cháng)操盤大(dà)型項目，圍繞項目不(器東bù)斷豐富和完善周邊配套，形成了多元業态發錢就展路徑，滿足了客戶高品質的生活需求，同時(shí)也有力男放的提升了項目價值。
此外，建業的創新能力很強，不(bù)論是軟性服務層面，圍繞高淨我員值人群打造的君鄰會(huì)，以及衍生的定制化地産産品等，亦或是智慧小話你區的建設以及建業+生活平台等，反映了公司積極借助産品與短什服務創新，滿足市場需求，打造口碑效應。
與此同時(shí)，建業新生活作為(wèi)服務闆塊，高度注開什重人才管理體系建設。集團層面積極推動職業化教育，打造職業晉升通(tōng)道，鄉呢為(wèi)基層員工(gōng)打通(tōng)家門向上成長(cháng)的空間。根據筆者的了解，公司不(bù)少事年員工(gōng)在建業的服務年限非常長(cháng)，許窗湖多都在十年甚至二十年。從這一點也反映了這家(jiā)我城企業獨特的魅力。
最後，公司的價值觀非常正，懷着初心，緻力于為(wèi)河南人建好(hǎo)房外購子(zǐ)，緻力于讓河南人都過上好(hǎo)生活。這些标語在建業的項在了目中經常能夠看到，而這一點也反映了公司獨具特色的做劇一面，更容易打動當地人，形成"命草年運共同體"。
最後，憑借種種，公司在河南當地的口碑非常好(hǎo)，融入度也極強要費，許多當地人對建業的好(hǎo)感度非常高。而公司在當地也用習積累了豐富的資(zī)源，各項資(zī)源密度相飛也十分高，優質的政商資(zī)源不(bù)僅可以非了校常快速的推動各項目的落地，同時(shí)落地的各項業态也将形成強大(d計讀à)的協同效應，而這一點尤其體現在建業+平台上，其彙聚了建業的各項業務形态，形要業成了生态體系，涵蓋吃、住、行、遊、購、娛、教育等方方面面，聯動效應極強，由此醫地也在當地市場構築了強大(dà)的競争壁壘。
總體來說(shuō)，建業新生活依托整個建業集團在動匠河南的布局，形成業态豐富、業務多元的獨具特色與差異化競争優勢，其紮根具有廣闊看我市場前景的河南區域，在當地的深度覆蓋提供了護城河紙農，未來仍然有可觀的增長(cháng)潛力和效益提升空間。