建業新生活汪維清:物企是以物業為(wèi)基礎的城市綜合服務提供商業開

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【環球網 記者 鄧雲】近年來,衆多房地産門地企業紛紛轉型,尋求新的增長(cháng)點。在此情形下,因具有良好(hǎo)坐城的現金(jīn)流和抗周期能力,物業管理行業信房逐漸被房企重視,并受到資(zī)本市場的青睐。房企拆醫我分物業上市潮愈演愈烈,物管行業呈現出集中遞表和密高車集釋放上市消息的狀态。


環球網記者統計,截至2020年7月12日,共有30家(jiā)物業服務企業上訊錯市,其中A股上市3家(jiā),港股上市27家(jiā)。然而,在企業快速鐵鄉擴張發展的同時(shí),物企在轉變發展模式、深化組織變革等方面也面臨着看討巨大(dà)的挑戰。



物企快速擴張與服務品質下行的矛盾


在建業新生活有限公司(以下簡稱“建業新生活”)副總裁兼物業服務事業部總經理知個汪維清看來,受新科(kē)技革命的引領和帶動下,她市物管行業标杆企業紛紛開(kāi)啟了從傳統物業服務向智慧化、跨界化、腦器生态化的轉型升級,融合基礎服務、增值服務、科(議司kē)學技術的大(dà)生态發展給予物管行在電業更大(dà)的戰略發展空間。

然而,物業基礎服務标準化程度不(bù)足也去、快速誇張下面臨的服務品質下行風險、智能化投入逐年攀升與增值服務平台應用效果兒公不(bù)佳的矛盾、人才隊伍建設跟不(bù)上行業整合加速下微日物企規模擴張而穩定等,是物企上市公司目前發展面臨的挑戰。


汪維清介紹,目前物企主要面臨的困難主要集中在物業與業主之間,如(rú外服)存量物業的物業費單價提升、改善經營狀況較為(wèi)困難;物業費為金單價與收繳率之間的矛盾,單價越高、收繳率越低(dī)師下;客戶滿意度與服務質量的提升;各方責權利明晰志也、物業賬目公開(kāi)透明等。


“物企未來發展的方向将是專業化、集團化、品牌化、規模化、智能化、生态化等,能算服務理念變革、團隊建設、多項服務能力的提升,服務标準化、組織業費架構與管理模式變革,制度建設、業務外包與資(zī)源集中,創新經營模式、動高服務内容多元化才是解決物企上市公司現有問題的關鍵。”汪維不對清說(shuō)。



多元化業務布局 形成物業為(wèi)主的城市綜合服務提供商


7月24日晚,上市物企建業新生活發布公告稱:根據本集團最新未經審核管理喝用賬目的初步審閱,預期截至2020年6月30日止六個月的股東應門高佔未經審核綜合純利将較2019年同期錄得(de)不(bù)少于60金內%的大(dà)幅增加。


而據建業新生活此前披露的數據顯示,建業新生活近三年來自持續經營業務的收村呢入及利潤增長(cháng)均呈現強勁狀态。公司營收從2017年的4.605億元黃懂增長(cháng)至2019年的17.544億元,年複合增長(chá鄉店ng)率達95.2%;毛利率從2017年的22.9%慢農上升至2019年的32.8%。

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建業新生活2017-2019年營收情況。 圖片來源森女:港交所


據營收情況圖表可知,建業新生活業務主要包括物業管理及增值服務、生活服務村動和商業資(zī)産管理及咨詢服務三大(dà)闆塊。其中,物業管理及各種增讀個值服務包括物業管理服務、社區增值服務、非業主(主要為(wèi)物業開(亮看kāi)發商)提供增值服務、智能小區解決方案科門、物業代理等;生活服務包括在建業+平台上提供産品及服務也務,及旅遊服務、建業大(dà)食堂的管理服務;而商業物業管理及咨詢服務,包括酒店劇海管理、商業資(zī)産管理及文化旅遊綜合體管理。數都


值得(de)一提的是,在建業新生活2017-城技2019年營收情況細分到物業管理及增值服務中,智慧社區解決方案、物業代筆訊理等增值服務營收占比從2017年的21.6%,迅速增討西長(cháng)至2019年的55.8%,占總營收的一半以上。


汪維清介紹,建業新生活區别于傳統的物管公司,章物而是通(tōng)過緊密聯動客戶,圍繞客戶全生命周期,以物業管理為(wèi)黑看基礎,發展成為(wèi)一家(jiā)集物業管理及增值服務、生活服務、商答一業物業管理及咨詢服務為(wèi)一體的新型生活方式服務商,為(wèi器在)客戶提供包括文化、旅遊、教育、體育、酒店、商業、田園綜合體等一系列銀機的生活服務内容。


“物企是圍繞用戶需求,做全生命周期的生活服務,體年引領城市新型生活方式,形成以物業為(wèi)基礎的城市綜合服務提供商。”汪秒信維清說(shuō)。


“我們(men)企業的定位是新型生活方式服務商,建業新生活的商業實踐看白是屬于‘建業新藍海’戰略的第一步探索與實踐,它月低不(bù)是傳統意義上的物業社區公司概念,而是秉承‘客戶建業化,去為資(zī)源社會(huì)化’的核心理念,通(tōng為明)過建業深耕河南28年的品牌賦能,帶給建業新生活天然的獲客銀物能力以及資(zī)源外拓優勢。打造一個‘N+1+N’的客戶端什個、平台端、資(zī)源端的閉環。”