建業新生活：中型物管企業的突圍之道
來源：觀點地産網
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正值上市物管公司2021年半年報财報季，從目前已發布的業不錯績預告和正式财報來看，物管行業延續了強者恒強的局面，即物業管理面積越大舞都(dà)的公司利潤增速越高。而在管面積達1億平能他米以上，市值在500億元以下的中型物管公司，也保持了淨利潤在30%-50技技%的較高增速。相比第一梯隊屈指可數的幾家(jiā)大(d事在à)型公司，中型物管公司在數量上更多，業務模式上也各有千秋，存在更月懂大(dà)的業績彈性和預期差。
作為(wèi)中型物管公司的代表，建業新小中生活以獨特的商業模式和經營理念，多維度塑造喝器出富有調性的品牌價值，在高增長(cháng)和高滿意度事低之間取得(de)難得(de)了的平衡，探索出一條不(bù)一樣的突圍之道。們低
一樣的高增長(cháng) 不(bù)一樣的成長(cháng)邏輯喝都
從剛剛發布的2021年中報來看，建業新生活各項業務和财務指标均保持了較高站你的增速。管理面積方面，總在管面積達1.15億平方米，總合約面積達2.09億通金平方米，“合約在管比”達1.8倍，鞏固了未來兩到三年的業績增長(chán微對g)确定性。财務指标方面，截至2021年6在們月30日，建業新生活實現半年收入15.64億元人民币，同比增長(cháng)理熱47.4%。期内淨利潤達2.71億元人民币，同河錯比增長(cháng)43.3%。
從增長(cháng)質量來看，呈現出内生調結構、外延重質量跳少的特點。高毛利的社區增值服務收入占比同比增長(cháng)3.9個百分點至行數22.9%，第三方收入占比明顯上升至63.7%，公司關聯交易占比顯著下降男他至36.3%。同時(shí)，2021上半年新增合約面積中66.哥船1%來源第三方外拓，且新增住宅合約面積中城亮74.4%為(wèi)一手盤，隐含較高的物業管理費價值和增值做相服務消費潛力。
可以說(shuō)，建業新生活的這份靓麗财報足以證明這是一隻優著習質的成長(cháng)股。而真正讓建業新生活從大(dà)量的中型物管公司脫穎校子而出的，是其背後一套與衆不(bù)同的組合拳。是其背後不(bù)一錯女樣的成長(cháng)邏輯。
不(bù)一樣的外拓路徑：高密度意味着什麼？
大(dà)量的物管公司在這一兩年間集中上市，催生出一個萬億級别的新個不興成長(cháng)賽道。上市募集的巨額資(zī聽輛)金(jīn)點燃了大(dà)量的物管公司規模擴張的沖動鄉體，怎樣才能快速增加管理面積呢？除了依靠關聯房企儲備面積，再有錢訊就是收并購。從上市企業并購非上市企業，到上市企業之間的大(件紙dà)型并購，行業收并購如(rú)火如(rú照冷)荼，仿佛規模無限擴張就是最好(hǎo)的增長(chá子人ng)方式。而快速收并購後，大(dà)量的在管物業是否能夠配套高品質的管理服務門術、精細化的成本管控、和綜合毛利率的提升呢？
讓我們(men)回到一個簡單的常識，假定一家(j事謝iā)物管公司在10個城市管理100個物業項目，另一家(jiā)物管公司明去在1個城市管理100個物業項目，哪家(jiā)的更容易黃都管理或者說(shuō)哪家(jiā)的管理成本更低(dī)呢？通(tōng)作筆常，如(rú)果一個小區單獨配備一套物業管理團隊，人均工(gōng)作街坐是很難達到飽和的，如(rú)果管理的小區密集哥答度較高的話，同一個管理團隊可以覆蓋多個小區，既能提高了人均效率，也業到能節約人工(gōng)成本支出。
建業新生活正是一家(jiā)高管理密度的物管公司。厭的以建業新生活的一個第三方外拓項目——河南省南陽魏崗片區為(wèi樹月)例。魏崗片區是河南油田職工(gōng)生活區，由30個住宅小區組成，知家面積高達220萬平方米，超過2.5萬戶居民住在這裡開對。按理說(shuō)從區域位置和人均收入相我角度看，這個物業項目并無太多亮點。但建業新生活為(wè歌音i)什麼去外拓這個項目呢？很重要的一個原農金因就是看中了這裡的高密度，30個小區分布在方圓6-8公裡的範圍内，這中行個時(shí)候管理效率的提升就顯現出來了。接管後從師，物業服務人員從1100人降至530人，物業費由 10元/月/戶升至1.4科雜9元/月/平方米，收繳率高達92%以上，總收入從300萬元/年提升至206校男0萬元/年。
在當前物管公司并購潮下，不(bù)少優質被鐘不并購方估值快速攀升，很難說(shuō)現在大(dà)規模的并購是不(bù)是雜他一筆好(hǎo)交易。盡管建業新生活有較強的現金(jīn)儲備，在手現金(j高問īn)高達26億元，但可以看出，公司的第三方外拓策略，并不(bù)急書草于通(tōng)過收并購快速擴張，而是有章法的穩紮穩打，以精細化服的管理為(wèi)抓手，提升管理密度。截至2021年上半年銀路，建業新生活在河南省内單城市平均在管面積達5器月69萬平方米、平均合約面積達1077萬平方米。河南省内在管面銀畫積市占率達5.6%，合約面積市占率達8.4%。
（一）不(bù)一樣的增值服務：“建業+”的底層邏輯是什花低麼？
增值服務作為(wèi)物管公司中毛利率最高且最具想象空間的闆塊人請，一直是各家(jiā)物管公司最為(wèi)重視的一媽銀環，但真正能做到差異化的并不(bù)多，更多是依如得靠背後房企集團的資(zī)源禀賦優勢。建黑美業新生活也不(bù)例外，但卻做到了和别人不(bù)太一樣的增值服務。
建業從創業開(kāi)始就深耕河南，從讓河南人民過上好(h聽兒ǎo)生活到讓中原人民過上好(hǎo)生活為(wèi司麗)目标，一步一步蓋房子(zǐ)、建商場、些草酒店，到如(rú)今的大(dà)食堂、電影小鎮、足球員著小鎮、戲劇(jù)幻城，“承包”了中原人的吃喝(hē)玩媽大樂。建業新生活也秉承了這一使命，在産品設計和服務創亮間新上，提供豐富的場景和生活體驗，力圖滿足大(dà)衆多樣化的需這時求。建業+平台正是在這一底層邏輯驅動下橫空出世。
如(rú)今物管公司推出自己的APP已是标配，但更多錯可的用途還是圍繞業主基礎物業服務的需求，例如技匠(rú)門禁、繳物業費、房修等。建業+卻務明不(bù)一樣，它不(bù)僅面向業主，也開(kāi)大物放給非業主，如(rú)今建業+平台用戶47對的0萬+，非業主占到了近300萬，用戶可能員要是遊客、也可能是“老饕”。“千人千面”讓不(bù)同身份的用戶感受到差異化舞舊的增值服務。另外，在建業+上，還可以線上購物樹鐵、線下消費。
和京東、美團這些互聯網公司比，物管公司在本地生活服務上具有天然他也優勢，因為(wèi)很多用戶就是真實的業主，所以更容生業易打造“私域流量”來服務。更重要的是，物管公司“最後一公裡男房”的優勢完美體現在物流環節，正是由于用戶的高密度所帶來低(dī)成本，從而把錯火實惠傳遞到每個用戶，花更少的快遞費實現更快速的配送得市效率。從平台商品種類來看，SKU雖然比不(bù湖高)上頭部電商，但卻實打實的嚴選了一批老百姓過日子(zǐ)最常用的柴米要些油鹽，用“好(hǎo)”來對沖“少”。此外，建業多年來積累站身的合作商戶，在用戶線下消費時(shí)往往也能給出所有平台中離頻最優惠的力度。凡此種種，建業+以一種最接地氣的方銀子式不(bù)斷增加這粘性，骨子(zǐ)裡卻透着河冷睡南人的憨厚和實在。
因此，在衆多物管APP中，建業+自然而然脫事地穎而出，如(rú)今已開(kāi)辟出建業新生活第二增長(cháng)曲線。一物截止2021年上半年，建業+新增104萬注冊用戶，平台累和舞計注冊用戶超470.8萬人，平均月活用戶達141.5萬人，同比增長(chá兵術ng)94.2%，平台總交易額達6.2億元，同比增長(cháng)104微那.4%。上半年“建業+”推出年貨節、618村他 年中大(dà)促、國美百萬補貼業主等多個大(dà)型活動；同時業船(shí)，線下已布局92個建業+服務中心。務關
（二）不(bù)一樣的品牌調性：“新生活”到底什麼樣？
2021 年上半年恒生指數沖高回落，小幅上漲 3.34%，而港股物管行黃玩業基于業績增長(cháng)的高确定性及可預見性，行業風化上半年整體上漲 30.40%，在所有行業中漲幅排名第師算一。有券商分析認為(wèi)：物管行業輕資(zī)産、低(dī)負債率坐通、現金(jīn)流穩定的優勢決定了行業較高的估值下限水平，物管公司高品質匠男的服務水平帶來的品牌力是決定公司高估值和實現長(cháng)久發展的拍舞關鍵。
品牌無疑是商品最重要的附加值，如(rú)果量化來看，客戶些河滿意度、收繳率和續約率或許可以成為(wèi)衡畫志量物管公司品牌力的重要指标。但從商業本質看，窗筆品牌更多的是一份信任，是一種放心。
建業新生活的品牌調性是什麼？是新型生活方愛影式服務商，什麼是新型生活方式呢？首先是“生活銀書”，一切的業務基礎皆為(wèi)用戶提供更高品質的生活服務。行生建業+購物平台裡克制的SKU是不(bù)希望用戶把時(s新就hí)間都浪費在刷手機上，而是希望用戶高效的選好(hǎo)商品後回到線下火熱的美內生活當中，“用完即走”的設計初衷和微信小程序不(bù)謀而服用合；業主專享的“建業特供”是平時(shí)難得(de)一見的進口銀錢食品；集合高端業主群體的君鄰會(huì)更是通(tōng)店知過一場場線下活動，建立人與人之間實實在在的連接。其次是快這“新”，一定是獨有的、年輕的、有趣的。建業足球小鎮揮灑着年輕輛水人快樂的汗水；建業電影小鎮已經成為(wèi)河南網紅打卡地标，成為(個時wèi)鄭州“夜經濟”亮麗風景線；隻有河南·戲她哥劇(jù)幻城6月6日開(kāi)城納客，獲得(de)海内外各方好(hǎo雪計)評，助力河南文化迅速“出圈”。不(bù)斷推陳出新草嗎、不(bù)斷引領潮流，成為(wèi)現象風坐級熱點，這樣的品牌誰不(bù)喜歡呢？
正是這些“不(bù)一樣”，讓建業新生活成為(w鄉話èi)物管賽道中最獨特的一員。從河南省走向範圍更我爸廣的中原，從半徑300公裡擴大(dà)到500公裡都好，從180萬業主、470萬用戶到更多，建業新生活未來的增長(一章cháng)潛力仍然不(bù)容小觑。畢竟，大(dà)中原區域2019們聽年人口3.3億人，占全國總人口的23.8科紙%；而城鎮化率隻有57.3%，低(dī)于全國3.3個百分點，區域内山外百強房企集中度全國最低(dī)。伴随着城鎮化率的逐漸提升，建業新生活的西技高成長(cháng)仍将持續。